Política de privacidad de la aplicación Zento
Introducción
ACEVEX, INC., que opera ZentoApp.com, y sus empresas afiliadas (denominadas colectivamente “Zento”, “nosotros”, “nos” o “nuestra”), se dedica a proteger su privacidad y proporcionar una experiencia de usuario segura. Este Aviso de privacidad describe nuestras prácticas con respecto a la recopilación, el uso, el intercambio y la protección de su información personal, así como sus derechos y opciones con respecto a sus datos.
Al utilizar nuestros sitios web o aplicaciones, usted acepta las prácticas de datos descritas en este Aviso de privacidad. Si desea retirar su consentimiento y ya no desea que Zento procese sus datos personales, puede enviar una Solicitud de Datos Personales como se detalla en la sección Sus Derechos de Privacidad a continuación.
Toda la información recopilada a través de nuestras plataformas se almacena en los Estados Unidos y está sujeta a la ley de los Estados Unidos.
Nos comprometemos a cumplir con las leyes de privacidad aplicables, incluidas las regulaciones de protección de datos estatales, federales e internacionales, cuando corresponda. Esto incluye, entre otros, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (COPPA) y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (México).
Alcance
Este Aviso de Privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de sitios web, aplicaciones de sitios web y aplicaciones móviles propiedad de Zento o controladas por Zento. Para mayor claridad, utilizamos las siguientes definiciones a lo largo de este aviso:
- “Empleadores” se refiere tanto a los empleadores como a los reclutadores que buscan empleados
- “Procesadores” se refiere a las entidades que procesan datos personales en nombre de Zento, incluidos nuestros proveedores de servicios
- “Currículum” y “CV” se utilizan indistintamente
- “Terceros según lo exija la ley” se refiere a las entidades que deben recibir información debido a obligaciones legales
Este Aviso de Privacidad no cubre la información personal recopilada para fines de empleo internos de Zento, incluidas las solicitudes de empleo, la gestión de empleados o la administración de beneficios.
Usuarios internacionales
Para los usuarios en México, el presente Aviso de Privacidad cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y normatividad relacionada. Los usuarios reconocen que sus datos pueden ser procesados y almacenados en los Estados Unidos sujetos a las leyes y regulaciones de los Estados Unidos. Los usuarios residentes en México cuentan con derechos adicionales respecto de sus datos personales, conocidos como derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).
Recopilación y uso de la información
Tipos de información que recopilamos
Identificadores personales
- Nombres e información de contacto
- Direcciones de correo electrónico
- Números de teléfono
- Direcciones postales
- Credenciales de la cuenta
- Transcripciones de chat e interacciones de usuario
Información profesional
- Historial laboral
- Detalles de la educación
- Competencias y cualificaciones
- Certificaciones profesionales
- Preferencias de empleo
Datos técnicos
- Direcciones IP
- Información del dispositivo
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Patrones de uso
- Datos de ubicación (no precisos)
Información financiera
- Detalles de pago (para servicios de pago)
- Información de facturación
- Registros de transacciones
Cómo recopilamos la información
Recopilamos información a través de varios medios:
Presentación directa
- Al crear una cuenta
- Cuando construyes tu perfil
- A través de las interacciones de la plataforma
- A través de los contactos del servicio de atención al cliente
Recogida automatizada
- A través del uso del sitio web
- A través de aplicaciones móviles
- A través de cookies y tecnologías similares
Fuentes de terceros
- Registros públicos
- Bases de datos profesionales
- Integraciones de redes sociales (con su permiso)
Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información recopilada para:
Proporcionar servicios básicos
- Poner en contacto a los solicitantes de empleo con las oportunidades
- Habilitar búsquedas de empleadores
- Facilitar los procesos de solicitud
- Mantener la funcionalidad de la cuenta
Mejorar la experiencia del usuario
- Personaliza el contenido
- Mejorar las características de la plataforma
- Análisis de patrones de uso
- Optimice la prestación de servicios
Mantener la seguridad
- Prevenir el fraude
- Proteger las cuentas de usuario
- Garantizar la integridad de la plataforma
- Cumplir con las obligaciones legales
Intercambio y divulgación de información
Con quién compartimos información
- Proveedores de servicios Nos asociamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a prestar nuestros servicios. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden usarla para fines específicos, tales como:
- Alojamiento y mantenimiento de sitios web
- Procesamiento de pagos
- Servicios de análisis
- Apoyo al cliente
- Servicios de correo electrónico y comunicación
- Empleadores Cuando solicita puestos de trabajo o hace visible su currículum, su información profesional puede ser compartida con los empleadores. Esto incluye:
- Contenido del currículum
- Materiales de aplicación
- Trayectoria profesional
- Información de contacto
- Requisitos legales Podemos compartir información cuando así lo exija la ley, incluyendo:
- Respuesta a órdenes legales
- Cumplimiento de los procedimientos judiciales
- Protección contra el fraude
- Hacer cumplir nuestros términos de servicio
- Abordar los problemas de seguridad
Transferencias de negocios
Si Zento se somete a una transición empresarial, como una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web de cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información personal.
Seguridad y retención de datos
Medidas de seguridad
Implementamos medidas de seguridad integrales para proteger su información personal, que incluyen:
- Cifrado estándar de la industria
- Infraestructura de servidor segura
- Evaluaciones periódicas de seguridad
- Controles de acceso y autenticación
- Capacitación de empleados y acuerdos de confidencialidad
Período de retención
Conservamos su información personal durante cinco (5) años después de su última interacción con nuestros servicios, después de lo cual se elimina automáticamente a menos que la ley exija que se conserve por más tiempo. Puede solicitar la eliminación anticipada a través de nuestro proceso de solicitud de datos personales.
Visibilidad y seguridad del currículum
- Opciones de la base de datos de currículum Usted controla la visibilidad de su currículum a través de tres configuraciones:
- Visible: Posibilidad de búsqueda para todos los empleadores
- Confidencial: Información limitada visible para los empleadores
- Privado: No se puede buscar en la base de datos
- Consideraciones de seguridad
- No incluyas información personal confidencial en los perfiles públicos
- Tenga en cuenta que los currículos descargados pueden ser retenidos por los empleadores
- No podemos controlar cómo se utilizan los currículos vistos o descargados
- Mantenga sus credenciales de inicio de sesión seguras
Cookies y publicidad digital
Uso de cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mejorar la funcionalidad del sitio
- Análisis de patrones de uso
- Recuerde sus preferencias
- Proporcionar contenido personalizado
- Habilitar funciones de seguridad
Tipos de cookies
Cookies esenciales
- Necesario para el funcionamiento básico del sitio
- No se puede deshabilitar
- Administrar la seguridad y las sesiones de usuario
Cookies funcionales
- Recuerde sus preferencias
- Mejorar la usabilidad del sitio
- Historial de búsqueda de la tienda
- Opcional pero recomendado
Cookies analíticas
- Seguimiento del uso del sitio
- Medir el rendimiento
- Mejorar la experiencia del usuario
- Se puede controlar a través de la configuración
Cookies publicitarias
- Habilitar anuncios personalizados
- Seguimiento de la eficacia del marketing
- Se puede optar por no participar en
Publicidad Digital
Participamos en la publicidad personalizada mediante:
- Mostrar recomendaciones de trabajo específicas
- Mostrar contenido profesional relevante
- Uso de patrones de tráfico para la optimización
- Asociarse con redes publicitarias
Puede controlar las preferencias publicitarias a través de:
- Configuración del navegador
- Herramienta de consentimiento de cookies
- Preferencias de la cuenta
- Exclusión de redes publicitarias
Sus derechos de privacidad
Acceso y control
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Corregir información inexacta
- Optar por no recibir comunicaciones de marketing
- Controlar las preferencias de cookies
Cómo ejercer sus derechos
Configuración de la cuenta
- Inicie sesión para administrar su perfil
- Actualizar información personal
- Controlar la configuración de privacidad
- Administrar las preferencias de comunicación
Solicitudes de datos personales
- Envíe su solicitud a través de nuestro portal dedicado
- Verifica tu identidad
- Recibir respuesta en un plazo de 45 días
- Sin cargo por solicitudes razonables
Preferencias de marketing
- Darse de baja de los correos electrónicos
- Optar por no recibir notificaciones
- Controlar la configuración de publicidad
No discriminación
No lo discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos de privacidad. Esto incluye:
- Denegación de servicios
- Cobrar diferentes tarifas
- Proporcionar diferentes niveles de servicio
- Sugiriendo que recibirá una calidad diferente
Información de contacto
Consultas generales
Dirección: 2221 IH 10 W STE 1206-133, SAN ANTONIO TX 78257-1699
Correo electrónico: contact@zentoapp.com
Oficina de Privacidad de Datos
Si tiene inquietudes específicas sobre la privacidad, envíenos un correo electrónico a: contact@zentoapp.com
Actualizaciones de este aviso
Es posible que actualicemos este Aviso de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le notificaremos los cambios de material a través de:
- Notificaciones por correo electrónico
- Anuncios en el sitio web
- Alertas de cuenta
La fecha en la parte inferior de este Aviso indica cuándo se actualizó por última vez. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios indica la aceptación del Aviso actualizado.
Zento App Privacy Policy
Introduction
ACEVEX, INC., which operates ZentoApp.com, and its affiliated companies (collectively referred to as “Zento,” “we,” “us,” or “our”), is dedicated to protecting your privacy and providing a secure user experience. This Privacy Notice outlines our practices regarding the collection, use, sharing, and protection of your personal information, as well as your rights and choices concerning your data.
By using our websites or applications, you consent to the data practices described in this Privacy Notice. If you wish to withdraw your consent and no longer want Zento to process your personal data, you may submit a Personal Data Request as detailed in the Your Privacy Rights section below.
All information collected through our platforms is stored in the United States and is subject to U.S. law.
We are committed to complying with applicable privacy laws, including state, federal, and international data protection regulations, where relevant. This includes, but is not limited to, the California Consumer Privacy Act (CCPA), the Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA), and the Federal Law on Protection of Personal Data Held by Private Parties (Mexico).
Scope
This Privacy Notice applies to all information collected through websites, website applications, and mobile applications owned or controlled by Zento. For clarity, we use the following definitions throughout this notice:
- “Employers” refers to both employers and recruiters seeking employees
- “Processors” means entities that process personal data on Zento’s behalf, including our service providers
- “Resume” and “CV” are used interchangeably
- “Third Parties as Required by Law” refers to entities that must receive information due to legal obligations
This Privacy Notice does not cover personal information collected for Zento’s internal employment purposes, including job applications, employee management, or benefits administration.
International Users
For users in Mexico, this Privacy Notice complies with the Federal Law on Protection of Personal Data Held by Private Parties (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares) and related regulations. Users acknowledge that their data may be processed and stored in the United States subject to U.S. laws and regulations. Users residing in Mexico have additional rights regarding their personal data, known as ARCO rights (Access, Rectification, Cancellation, and Opposition).
Information Collection and Use
Types of Information We Collect
Personal Identifiers
- Names and contact information
- Email addresses
- Phone numbers
- Postal addresses
- Account credentials
- Chat transcripts and user interactions
Professional Information
- Work history
- Education details
- Skills and qualifications
- Professional certifications
- Employment preferences
Technical Data
- IP addresses
- Device information
- Browser type
- Operating system
- Usage patterns
- Location data (non-precise)
Financial Information
- Payment details (for paid services)
- Billing information
- Transaction records
How We Collect Information
We gather information through various means:
Direct Submission
- When you create an account
- When you build your profile
- Through platform interactions
- Via customer service contacts
Automated Collection
- Through website usage
- Via mobile applications
- Through cookies and similar technologies
Third-Party Sources
- Public records
- Professional databases
- Social media integrations (with your permission)
How We Use Your Information
We use collected information to:
Provide Core Services
- Match job seekers with opportunities
- Enable employer searches
- Facilitate application processes
- Maintain account functionality
Enhance User Experience
- Personalize content
- Improve platform features
- Analyze usage patterns
- Optimize service delivery
Maintain Security
- Prevent fraud
- Protect user accounts
- Ensure platform integrity
- Comply with legal obligations
Information Sharing and Disclosure
Who We Share Information With
- Service Providers We partner with trusted service providers who assist us in delivering our services. These providers are contractually bound to protect your information and can only use it for specified purposes, such as:
- Website hosting and maintenance
- Payment processing
- Analytics services
- Customer support
- Email and communication services
- Employers When you apply for jobs or make your resume visible, your professional information may be shared with employers. This includes:
- Resume content
- Application materials
- Professional history
- Contact information
- Legal Requirements We may share information when required by law, including:
- Responding to legal orders
- Complying with court proceedings
- Protecting against fraud
- Enforcing our terms of service
- Addressing security concerns
Business Transfers
If Zento undergoes a business transition, such as a merger, acquisition, or asset sale, your personal information may be transferred as part of that transaction. We will notify you via email or prominent notice on our website of any change in ownership or uses of your personal information.
Data Security and Retention
Security Measures
We implement comprehensive security measures to protect your personal information, including:
- Industry-standard encryption
- Secure server infrastructure
- Regular security assessments
- Access controls and authentication
- Employee training and confidentiality agreements
Retention Period
We retain your personal information for five (5) years after your last interaction with our services, after which it is automatically deleted unless legally required to be kept longer. You may request earlier deletion through our Personal Data Request process.
Resume Visibility and Security
- Resume Database Options You control your resume visibility through three settings:
- Visible: Searchable by all employers
- Confidential: Limited information visible to employers
- Private: Not searchable in database
- Security Considerations
- Do not include sensitive personal information in public profiles
- Be aware that downloaded resumes may be retained by employers
- We cannot control how viewed or downloaded resumes are used
- Keep your login credentials secure
Cookies and Digital Advertising
Cookie Usage
We use cookies and similar technologies to:
- Improve site functionality
- Analyze usage patterns
- Remember your preferences
- Provide personalized content
- Enable security features
Types of Cookies
- Essential Cookies
- Required for basic site operation
- Cannot be disabled
- Manage security and user sessions
- Functional Cookies
- Remember your preferences
- Enhance site usability
- Store search history
- Optional but recommended
- Analytics Cookies
- Track site usage
- Measure performance
- Improve user experience
- Can be controlled through settings
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- Can be opted out of
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You can control advertising preferences through:
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- Account preferences
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Your Privacy Rights
Access and Control
You have the right to:
- Access your personal information
- Request deletion of your data
- Correct inaccurate information
- Opt out of marketing communications
- Control cookie preferences
How to Exercise Your Rights
- Account Settings
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- Update personal information
- Control privacy settings
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- Personal Data Requests
- Submit through our dedicated portal
- Verify your identity
- Receive response within 45 days
- No charge for reasonable requests
- Marketing Preferences
- Unsubscribe from emails
- Opt out of notifications
- Control advertising settings
Non-Discrimination
We will not discriminate against you for exercising any of your privacy rights. This includes:
- Denying services
- Charging different rates
- Providing different service levels
- Suggesting you will receive different quality
Contact Information
General Inquiries
Address: 2221 IH 10 W STE 1206-133, SAN ANTONIO TX 78257-1699
Email: contact@zentoapp.com
Data Privacy Office
For privacy-specific concerns email us at: contact@zentoapp.com
Updates to This Notice
We may update this Privacy Notice periodically to reflect changes in our practices or legal requirements. We will notify you of material changes through:
- Email notifications
- Website announcements
- Account alerts
The date at the top of this Notice indicates when it was last updated. Continued use of our services after changes indicates acceptance of the updated Notice.